为深入实施“双百行动”，4月24日，我校在红海湾开发区遮浪街道党群服务中心举办旅游从业人员素质提升培训会。本次活动通过政校联动方式，组织行业专家为当地70余名文旅从业者开展专业培训，涵盖景区运营、旅行社服务、酒店管理、民宿经营及餐饮服务等各个领域，为红海湾文旅产业提质升级注入新动能。

我校高度重视本次培训活动，精心选派企业管理专业讲师、市级人才驿站乡村振兴人才库入站专家刘静担任主讲。培训采取“理论+实践”的立体教学模式，围绕“文旅融合创新”“服务品质升级”“数字营销策略”等方面展开。刘静老师通过典型案例解析、情景模拟演练、服务标准示范等多元化授课方式，系统讲解了现代文旅服务理念创新、新媒体宣传矩阵搭建、服务礼仪标准化流程等核心内容。特别针对红海湾滨海旅游资源特色，量身定制了“民宿主题化运营”“景区IP打造”“沉浸式体验设计”等特色课程模块。

参训学员表示通过本次培训学习掌握了现代文旅服务标准、客户体验优化策略及数字化营销工具应用等行业知识技能，增强了以优质服务提升市场竞争力的信心，今后将学以致用，尽心尽力为游客提供更高质量的服务

据悉，此次培训是我校落实“双百行动”的重要举措之一。下来，我校将继续发挥高校资源优势，通过建立常态化培训机制、组建专家服务团队、搭建校企合作平台等方式，持续为红海湾文旅产业高质量发展赋能加力。

（供稿：汕尾开放大学、红海湾经济开发区经济发展局）